Dokumen Rasmi dg14

Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Ahli dg14 Malaysia

Di dg14, privasi anda bukan sekadar satu kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami pikul dengan penuh kesungguhan. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menguruskan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Kami ingin anda faham sepenuhnya apa yang kami lakukan dengan maklumat anda supaya anda boleh bermain di dg14 dengan rasa tenang dan keyakinan penuh.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Mematuhi PDPA Malaysia 2010 SSL 256-bit Bahasa Melayu (ms-MY)
Dasar Privasi dg14

Data anda dilindungi sepenuhnya mengikut piawaian antarabangsa tertinggi

Versi 3.1 – Jan 2026
256-bit
Penyulitan SSL
PDPA
Pematuhan Penuh Malaysia
0
Perkongsian Tanpa Kebenaran
24/7
Pemantauan Keselamatan
Pemberitahuan Penting Kepada Semua Ahli dg14

Dengan mendaftar atau menggunakan platform dg14, anda bersetuju bahawa dg14 boleh mengumpul dan memproses data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami di [email protected] untuk menutup akaun anda. dg14 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa — sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum ia berkuat kuasa.

Enam Prinsip Perlindungan Data Peribadi dg14

Komitmen kami terhadap privasi anda dipandu oleh enam prinsip teras yang kami ikuti secara konsisten dalam setiap aspek operasi dg14.

Kerahsiaan Terjamin

Data peribadi anda di dg14 tidak akan didedahkan, dijual atau dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Kerahsiaan adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda sejak hari pertama.

Penyulitan Tahap Bank

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dg14 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks. Data disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan.

Pematuhan PDPA 2010

dg14 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Semua prosedur pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data direka untuk mematuhi setiap peruntukan dalam akta ini tanpa pengecualian.

Pengumpulan Minimum

dg14 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan baik. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan — setiap butiran yang kami minta ada tujuan yang jelas dan sah mengikut PDPA.

Kawalan di Tangan Anda

Sebagai ahli dg14, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, mengemaskini dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan privasi diproses dalam masa 14 hari bekerja oleh pasukan kami.

Audit Berkala

dg14 menjalankan audit keselamatan data secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas bertauliah. Laporan audit ini memastikan amalan privasi kami sentiasa mengikut perkembangan terbaharu dan standard perlindungan data antarabangsa.

1. Pengenalan – Komitmen Privasi dg14

dg14 ("kami", "Platform" atau "dg14.my") adalah pemilik dan pengendali laman web dg14.my beserta semua perkhidmatan yang berkaitan. Sebagai platform kasino online yang melayani lebih 500,000 ahli berdaftar di seluruh Malaysia, kami menyedari betapa pentingnya kepercayaan yang anda letakkan kepada kami apabila memberikan maklumat peribadi semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan dg14.

Dasar Privasi ini merupakan dokumen rasmi yang menerangkan dengan telus bagaimana dg14 mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada hubungan jangka panjang yang sihat antara platform dengan penggunanya — dan itulah sebabnya kami telah menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami oleh semua rakyat Malaysia, bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, semasa menggunakan platform, semasa berurusan dengan pasukan sokongan pelanggan dg14 dan semasa membuat transaksi kewangan melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain.

Ringkasan Mudah: dg14 hanya menggunakan data anda untuk menjalankan perkhidmatan dengan baik, melindungi akaun anda dan memastikan pengalaman bermain yang selamat. Kami tidak menjual data anda. Kami tidak berkongsi data anda tanpa sebab yang sah. Anda sentiasa boleh minta untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data anda pada bila-bila masa.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

dg14 mengumpul data peribadi anda dari pelbagai sumber semasa anda menggunakan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan mempunyai tujuan yang jelas serta sah. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung
  • Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat emel dan kata laluan (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca terus)
  • Maklumat Pengesahan Identiti: Salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri lain yang diminta semasa proses KYC (Know Your Customer) untuk pengeluaran melebihi had tertentu
  • Maklumat Pembayaran: Nombor telefon e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), nombor akaun bank untuk DuitNow atau FPX — disimpan dengan penyulitan penuh
  • Komunikasi dengan Sokongan: Rekod perbualan sembang langsung, kandungan emel dan sebarang maklumat yang anda kongsikan kepada pasukan sokongan pelanggan dg14
B. Data yang Dikumpul Secara Automatik
  • Data Peranti & Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, saiz skrin dan tetapan bahasa — digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform dg14 di peranti anda
  • Data Sambungan: Alamat IP, pembekal perkhidmatan internet (ISP) dan maklumat rangkaian — digunakan untuk keselamatan dan pengesanan penipuan
  • Data Aktiviti Platform: Rekod log masuk, waktu sesi bermain, permainan yang dimainkan, jumlah taruhan dan rekod transaksi — diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi keperluan pengawalseliaan
  • Data Kuki: Maklumat yang disimpan dalam kuki pelayar anda untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik — lihat Seksyen 6 untuk butiran lanjut

Jenis data yang kami kumpul:

Identiti Peribadi Nombor Telefon Alamat Emel Maklumat Pembayaran Alamat IP Data Peranti Rekod Permainan Rekod Sokongan

3. Cara dg14 Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. dg14 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data peribadi anda:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun dg14 anda. Ini termasuk proses log masuk selamat, pengesahan dua faktor dan pemulihan kata laluan.
  • Pemprosesan Transaksi Kewangan: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, serta memproses pengeluaran kemenangan ke akaun yang didaftarkan.
  • Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Untuk membolehkan anda mengakses lebih 200 permainan di dg14 termasuk slot online, live casino, tembak ikan dan permainan meja.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah pengubahan wang haram, penipuan identiti dan penyalahgunaan platform. Ini adalah kewajipan undang-undang yang dg14 mesti patuhi.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan deposit, makluman pengeluaran, notis keselamatan dan kemas kini terma yang penting.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan sebarang isu berkaitan akaun, transaksi atau pengalaman bermain di dg14 melalui sembang langsung atau emel.
  • Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) bagi mempertingkat reka bentuk antara muka, kelajuan platform dan pengalaman keseluruhan pengguna dg14.
  • Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi keperluan pelaporan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa Malaysia, termasuk kewajipan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC.
  • Komunikasi Pemasaran (dengan Kebenaran): Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini dg14 — hanya jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

dg14 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baharu anda terlebih dahulu, melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

4. Perkongsian & Pendedahan Data

dg14 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Ini adalah dasar mutlak yang kami pegang teguh. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana dg14 mungkin berkongsi data anda dengan pihak lain atas sebab yang sah:

Situasi yang Membenarkan Perkongsian Data
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: dg14 bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga seperti pembekal infrastruktur awan, pembekal get pembayaran dan pembekal perisian keselamatan. Pembekal ini hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas khusus mereka dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat yang menghalang penggunaan data anda untuk sebarang tujuan lain.
  • Pembekal Permainan: Untuk menyediakan akses kepada permainan tertentu di dg14, maklumat teknikal minimum mungkin dikongsikan dengan pembekal permainan pihak ketiga yang bersijil. Pembekal-pembekal ini telah menjalani semakan keselamatan yang ketat dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang komprehensif.
  • Keperluan Undang-undang: dg14 akan mendedahkan data peribadi jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa Malaysia, keperluan anti-pengubahan wang haram atau mana-mana undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Dalam situasi ini, kami akan berusaha memberitahu anda jika dibenarkan oleh undang-undang.
  • Perlindungan Hak dg14: dg14 boleh mendedahkan data yang perlu untuk menguatkuasakan Terma & Syarat, menyiasat penipuan, melindungi keselamatan platform atau mempertahankan diri dalam prosiding undang-undang.
  • Dengan Kebenaran Anda: Dalam situasi tertentu yang tidak diliputi di atas, dg14 akan meminta kebenaran eksplisit anda sebelum berkongsi sebarang data peribadi anda dengan pihak ketiga.

Penting: dg14 tidak menggunakan data anda untuk iklan pihak ketiga. Kami tidak memasang piksel penjejakan media sosial atau platform iklan dalam akaun peribadi anda. Komitmen ini membezakan dg14 daripada banyak platform digital lain di Malaysia.

5. Penyimpanan Data & Langkah-langkah Keselamatan

dg14 mengambil keselamatan data dengan sangat serius. Kami telah melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf antarabangsa untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa, sama ada semasa penghantaran mahupun semasa disimpan dalam pelayan kami.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal
  • Penyulitan Data Semasa Penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan dg14 menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256 — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
  • Penyulitan Data Semasa Penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat pembayaran dan dokumen pengenalan diri disimpan dalam format tersulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini dalam pelayan yang dilindungi lapisan keselamatan berbilang.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan dg14 yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi — dan hanya data yang diperlukan untuk tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau secara automatik.
  • Pemantauan Ancaman 24/7: Pasukan keselamatan dg14 memantau aktiviti sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman siber dengan segera, termasuk percubaan pencerobohan dan serangan.
  • Ujian Penembusan Berkala: dg14 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Sandaran Data Selamat: Sandaran data dijalankan secara berkala dan disimpan di lokasi yang berasingan dengan penyulitan penuh untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku bencana.
Tempoh Penyimpanan Data

dg14 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun anda ditutup secara sukarela, kami akan memadam atau menyingkirkan data peribadi anda dalam masa 90 hari, melainkan:

  • Undang-undang Malaysia mewajibkan kami menyimpan rekod untuk tempoh yang lebih lama (contohnya rekod transaksi kewangan perlu disimpan untuk tujuan AML)
  • Terdapat pertikaian atau siasatan yang masih belum selesai yang melibatkan akaun berkenaan
  • Terdapat keperluan undang-undang atau pengawalseliaan lain yang menghalang pemadaman segera

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

dg14 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web. Ia membantu dg14 mengingati pilihan anda dan meningkatkan fungsi platform.

Jenis Kuki yang dg14 Gunakan
Kuki Perlu (Wajib)

Diperlukan untuk fungsi asas platform dg14 — termasuk log masuk selamat, pengesahan sesi dan pemprosesan transaksi. Tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Kuki Analitik

Membantu dg14 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat dan tanpa nama. Data ini digunakan untuk menambah baik reka bentuk dan fungsi dg14 semata-mata.

Kuki Keutamaan

Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk ke dg14.

Kuki Keselamatan

Membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun dg14 anda daripada akses yang tidak dibenarkan oleh pihak lain.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di dg14. dg14 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

7. Hak Privasi Anda Sebagai Ahli dg14

Sebagai ahli dg14 dan sebagai individu yang dilindungi oleh PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. dg14 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang dg14 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan.

Hak Pembetulan

Jika data yang kami simpan tentang anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan. Kami akan mengemaskini data tersebut dengan segera setelah pembuktian diterima.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup atau apabila data tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.

Hak Pembatasan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon dg14 membataskan cara kami memproses data anda sambil isu yang berkaitan diselesaikan atau disahkan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan akan dilaksanakan serta-merta tanpa soal jawab.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh memohon salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dibawa kepada platform lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.

Cara Melaksanakan Hak Privasi Anda

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi dg14 melalui emel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Privasi – [jenis permintaan]". Sertakan nama penuh dan nombor telefon berdaftar dalam akaun dg14 anda untuk pengesahan identiti. Kami akan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja. Perkhidmatan ini percuma untuk permintaan yang munasabah.

8. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform dg14 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. dg14 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun. Ini bukan sekadar dasar privasi — ia adalah dasar permainan bertanggungjawab yang kami ikuti dengan ketat.

dg14 menggunakan prosedur pengesahan umur semasa pendaftaran untuk memastikan individu bawah umur tidak dapat mengakses platform. Jika anda menemui bukti bahawa seseorang individu bawah umur telah menggunakan platform dg14, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui [email protected]. dg14 akan mengambil tindakan serta-merta untuk menyiasat dan memastikan pematuhan kepada had umur ini.

Sekiranya dg14 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur 18 tahun secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang kelewatan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak anda di bawah umur telah mengakses dg14, sila hubungi kami segera di [email protected]. Kami akan menutup akaun berkenaan dalam masa 24 jam dan memadamkan semua data berkaitan.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Industri teknologi dan landskap undang-undang sentiasa berkembang — dan Dasar Privasi dg14 mungkin perlu dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang baharu atau teknologi perlindungan data yang lebih baik.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, dg14 akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
  • Menghantar notifikasi emel kepada semua ahli berdaftar yang aktif tentang perubahan tersebut
  • Memaparkan notis yang jelas di laman utama dg14.my dalam tempoh tertentu sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Untuk perubahan yang sangat ketara, meminta persetujuan semula dari ahli sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform dg14 selepas notis perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun dg14 anda dan memohon pemadaman data peribadi anda.

Versi Semasa: Dasar Privasi dg14 Versi 3.1, berkuat kuasa dari 1 Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi Dasar Privasi dg14 yang terdahulu. Semua versi terdahulu tidak lagi terpakai.

10. Hubungi Pegawai Privasi dg14

dg14 telah melantik Pegawai Privasi yang bertanggungjawab memastikan pematuhan kepada PDPA Malaysia 2010 dan menguruskan semua pertanyaan serta permintaan berkaitan privasi daripada ahli. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara dg14 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Emel Privasi
Respons dalam 14 hari bekerja
Sembang Langsung
dg14.my – Live Chat
24 jam sehari, 7 hari seminggu

Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda (contohnya: akses data, pembetulan, pemadaman atau aduan) dan sertakan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda dengan selamat. Ini adalah untuk melindungi anda daripada sebarang pihak yang tidak bertanggungjawab yang cuba mengakses data anda.

Jika setelah menghubungi Pegawai Privasi dg14 anda masih tidak berpuas hati dengan cara aduan anda diuruskan, anda berhak membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia perlindungan data di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

Soalan Lazim – Dasar Privasi dg14

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang perlindungan data peribadi di dg14.

Apabila anda menutup akaun dg14 secara sukarela, kami akan memadam atau menyingkirkan data peribadi anda dalam masa 90 hari dari tarikh penutupan akaun, melainkan kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang lebih lama. Sebagai contoh, rekod transaksi kewangan perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) Malaysia. Maklumat ini akan dikeluarkan setelah tempoh simpanan mandatori tamat. Jika anda ingin memastikan data peribadi anda dipadamkan sepenuhnya, anda boleh membuat permintaan khusus kepada Pegawai Privasi dg14 melalui emel [email protected].

dg14 hanya akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang — contohnya melalui perintah mahkamah yang sah, permintaan daripada Jabatan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (BNMM), atau dalam siasatan jenayah kewangan. dg14 tidak secara sukarela berkongsi data ahli dengan mana-mana agensi kerajaan di luar apa yang diwajibkan secara undang-undang. Dalam situasi di mana kami perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa, kami akan memberitahu anda jika dibenarkan oleh undang-undang berbuat demikian tanpa menjejaskan siasatan berkenaan.

Maklumat pembayaran anda — termasuk nombor telefon e-dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau ShopeePay, nombor akaun DuitNow dan maklumat FPX — adalah antara data yang paling sensitif dan dilindungi dengan lapisan keselamatan tertinggi di dg14. Semua maklumat ini disimpan dalam format tersulitkan menggunakan penyulitan AES-256 dalam pelayan yang berasingan daripada data profil akaun anda. Kakitangan dg14 tidak dapat melihat nombor akaun penuh anda — mereka hanya dapat melihat maklumat separa yang cukup untuk mengesahkan identiti semasa proses pengeluaran. Transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan sepenuhnya dari hujung ke hujung.

Ya, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses semua data peribadi yang dg14 simpan tentang anda — ini adalah hak yang diberikan oleh PDPA Malaysia 2010. Untuk memohon akses kepada data anda, hantar emel ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Akses Data" dan sertakan nama penuh serta nombor telefon berdaftar dalam akaun dg14 anda untuk tujuan pengesahan identiti. dg14 akan menyediakan salinan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Laporan data akan merangkumi maklumat profil, rekod transaksi, sejarah permainan dan mana-mana rekod lain yang berkaitan dengan akaun anda.

Jika anda mengesyaki akaun dg14 anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, ambil tindakan berikut dengan segera: Pertama, hubungi pasukan sokongan pelanggan dg14 melalui sembang langsung di dg14.my atau emel [email protected] dan minta kami membekukan akaun anda serta-merta sementara siasatan dijalankan. Kedua, tukar kata laluan akaun anda dari peranti yang anda percaya selamat. Ketiga, semak rekod aktiviti dan transaksi akaun anda untuk mengenal pasti sebarang aktiviti yang tidak diiktiraf. dg14 akan menjalankan siasatan menyeluruh dan memaklumkan kepada anda tentang penemuan serta tindakan yang diambil. Sebarang kerugian yang disahkan akibat pencerobohan yang bukan berpunca dari kecuaian anda sendiri akan dikaji semula oleh pasukan dg14.
Terma & Syarat Berkaitan Dasar Privasi dg14

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma & Syarat dg14 untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform. Penggunaan berterusan dg14 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi kami di [email protected].

Baca Terma & Syarat Penuh →

Data Anda Selamat di dg14. Sedia Bermain dengan Keyakinan Penuh?

dg14 melindungi privasi anda dengan standard keselamatan tertinggi dan mematuhi sepenuhnya PDPA Malaysia 2010. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman kasino online terbaik Malaysia dengan rasa tenang bahawa data dan wang anda sentiasa terlindungi sepenuhnya.

SSL 256-bit
Penyulitan setaraf bank
PDPA 2010
Pematuhan penuh Malaysia
Kawalan Data Anda
Akses, betulkan, padam bila-bila masa

18+ sahaja  |  SSL Selamat  |  Bermain Bertanggungjawab

English